ATENDENTE

Responsável por prestar atendimento ao público, oferecendo informações, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e auxiliando clientes de forma cordial e eficiente. Atua na recepção, orientação e suporte aos clientes, garantindo uma experiência positiva e contribuindo para a satisfação e fidelização.

Detalhes

Principais atividades:

• Recepcionar e atender clientes presencialmente, por telefone ou canais digitais.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços e procedimentos.
• Registrar pedidos, solicitações, reclamações e sugestões.
• Encaminhar demandas aos setores responsáveis quando necessário.
• Manter registros e documentos atualizados.
• Auxiliar na organização do ambiente de atendimento.
• Zelar pela qualidade e agilidade no atendimento.

Requisitos desejáveis:

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e proatividade.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Conhecimentos básicos de informática.